KÜLÖNJÁRATI SZOLGÁLTATÁSAI
2800 Tatabánya, Csaba u. 19.
Telefon: 34/ 515-206  Fax: 34/ 515-246

A menetrendszerinti közlekedés mellett a Vértes Volán Zrt. két további fontos  személyszállítási szolgáltatása a különjárati igények kielégítése, valamint az egyedi szerződés alapján végzett munkásszállítás. Közös jellemzőjük, hogy mindkét szolgáltatási területen minden feladat más és más, minden egyes megrendelés valamilyen tekintetben egyedi, az üzleti együttműködés sikere a személyes kapcsolattartásra alapozódik, meghatározó szerepe van a bizalomnak, fontos szempont az együttműködésben a rugalmasság és az alkalmazkodó képesség, alapvető kritérium a megrendelővel előzetesen egyeztetett minőségi és mennyiségi paraméterek teljesülése. Társaságunk ebben a piaci szegmensben kíván határon innen és túl eredményesen helytállni.

A különjárati autóbuszpark típuskínálata a 18 férőhelyes járműtől a 72 fő befogadóképességű, emeletes, luxus autóbuszig terjed. A Vértes Volán Zrt. a folyamatosan megújuló és korszerűsödő eszközparkjával, a járművek biztos, ellenőrzött műszaki hátterével, valamint egy jól képzett autóbuszvezetői, illetve tapasztalt forgalomszervezői kollektívával száll versenybe a megrendelői igények kielégítésére.

Engedjék meg, hogy hű partnereink bizalmát ezúton is megköszönjem, leendő ügyfeleinket pedig arra bíztatom, hogy tegyék próbára munkatársaim tapasztalatát, szakmai tudását.

Elérhetőségeink
Kérdéssel, ajánlat kéréssel, megrendeléssel kapcsolatban készséggel állunk rendelkezésére:

Különjárati szolgáltatásaink:

• nemzetközi különjáratok
• belföldi különjáratok
• hatósági díjas különjáratok

Kiegészítő szolgáltatások:

• autóbuszok széles típusválasztéka
• típusfüggő kényelmi szolgáltatások (klíma, videó, konyha, WC stb.)
• utánfutó, vagy box rendelkezésre bocsátása
• kérésre idegenvezető biztosítása, szállásszervezés, belépők intézése, stb.
• megválasztható gépkocsivezető

Egyéb kiegészítő szolgáltatások:

• díjmentes ajánlat, árajánlat készítés
• a megrendelés visszaigazolása
• szükség esetén forgalmi mentés, egyéb forgalmi intézkedés
• reklamációk, panaszügyek korrekt kezelése

A különjárati szerződés általános feltételei:

1. A különjáratot a megrendelő által kijelölt személyek vehetik igénybe.
2. Kedvezményes díjszabás alkalmazása esetén a megrendelő csak a kedvezményre jogosult személyeket jelölheti résztvevőként, és a kedvezményre való jogosultságot igazolnia kell.
3. Az autóbusz vezetője a különjárat elvégzése során a megrendelő (a csoport vezetője) rendelkezése szerint jár el, azonban
   - a személy- és vagyonbiztonságot veszélyeztető vagy jogszabályba ütköző rendelkezés végrehajtását köteles megtagadni,
   - célszerűtlen vagy szakszerűtlen utasítás esetén megrendelőt (a csoport vezetőjét) arra figyelmeztetni kell,
   - ha a megrendelő (a csoport vezetője) a különjárat során a megrendeléstől lényegesen eltérő közlekedést (km, óra) igényel, csak a feltételek (különjárati menetlevélen részletesen feltüntetve, igazolva) megléte esetén teljesítheti. Az írásbeliség mellőzése esetén az autóbuszvezető az ilyen rendelkezések végrehajtását köteles megtagadni.
4. Az autóbusz vezetője túlfoglalkoztatásra nem kötelezhető.
5. A megrendelő többnapos foglalkoztatás esetén megfelelő nyugalmat biztosító (legfeljebb kétágyas) szállást, valamint két munkanap között legalább 11 óra pihenőidőt köteles biztosítani. Autóbuszvezetőnk legfeljebb napi 9 órát tölthet vezetéssel. 4,5 óra folyamatos vezetési időt követően a járművezető 45 perces szünetet köteles tartani. (A járművezetésre vonatkozó részletes szabályozást az 561/2006 EK rendelet részletesen ismerteti.)
6. A megrendelő (a csoport vezetője) a különjárat befejezésekor, az elbocsátást megelőzően tartozik:
   - a különjárati menetlevél adatait (útvonal, km, időadatok) ellenőrizni és igazolni,
   - az autóbusz utasterét és poggyászládáit átvizsgálni annak érdekében, hogy az utasok tulajdonát képező tárgy nem maradt-e az autóbuszban,
   - a különjárati feladat teljesítése esetén az utasok esetleges sérülését, vagy a kárt a különjáratot végző autóbuszvezetővel a helyszínen igazoltatni, az érkezést követően pedig a különjáratot felvevő szolgálati helyen arról bejelentést tenni.
7. Fixdíjas megállapodás esetén a különjárati díj meghatározása a megrendelőben feltüntetett teljesítmények alapján történik.
   Amennyiben a megrendelő kívánságára ettől eltérnek, a többletteljesítményt a Volán a megrendelőnek utólag számlázza, amit a megrendelő a kézhezvételtől számított 8 napon belül tartozik a Volán részére megtéríteni.
8. A megrendelt és visszaigazolt különjáratot csak írásban lehet lemondani.
   Amennyiben a lemondás az indulást megelőzően belföldi út esetében 48 órán belül, külföldi út esetében 5 napon belül történik, a megrendelő megtéríteni tartozik a kiállítandó autóbuszra meghatározott kedvezmény nélküli legcsekélyebb fuvardíjat, a Volán társaságnak az autóbusz külföldi közlekedtetésével és az autóbuszvezető(k) külföldi kiküldetésével kapcsolatban már felmerült igazolt költségeit (vízum, kiegészítő biztosítás stb.), továbbá, ha a lemondás az autóbusz indulási helyre való kiállásának megkezdését követően történik, ezen felül még az autóbusz kiállásával kapcsolatban felmerült kilométer teljesítmény kedvezmény nélküli díját is.
   Ez a rendelkezés nem alkalmazható, ha a Volán az autóbuszt 30 percet meghaladó késéssel állítja ki és a megrendelő emiatt a különjáratot lemondja.
9. Ha a Volán a visszaigazolt megrendelés alapján az autóbuszt a különjárat teljesítésére nem, vagy a megrendelésben megjelölt időponttól számított 30 percen belül nem állítja ki, kártérítésként megtéríti a más jármű igénybevételéért kifizetett díjtöbbletet és a megrendelőnek a szerződésszegésből keletkezett igazolt kárát.
   Nem követelhető a Volántól a díjtöbblet, illetve a kártérítés, ha bizonyítja, hogy úgy járt el, ahogy az az adott helyzetben általában elvárható.
10. A szerződő felek előleg fizetése esetén követelésükről kölcsönösen lemondanak, ha a végleges számla összege és a befizetett összeg közötti eltérés a 100 Ft-ot nem haladja meg.

Vértes Volán Zrt.

Díjszámítás

Felhívjuk megrendelőink szíves figyelmét, hogy díjszámításunk a telephelytől való indulástól az oda visszaérkezésig tart! Számlázásunk óradíj (fix vállalási díj), vagy km díj alapú.
Minimális számlázandó teljesítmény alkalmanként 4 óra, illetve 200 km. Nevelési, oktatási intézmények részére 170 km.

Az iskolák, valamint a nevelési-oktatási intézmények részére továbbra is kedvezményes díjtétellel állunk rendelkezésre.  Ennek részleteiről munkatársaink adnak tájékoztatást. Kérje minden esetben egyedi és részletes árajánlatunkat!

Megrendelés

Az igények megismerésének alapja a megfelelő tartalommal bíró különjárati megrendelőlap. Ilyen formanyomtatvány munkatársainknál áll rendelkezésre, illetve honlapunkról is letölthető (lásd alább), majd kitöltve e-mailen, levélben, vagy faxon eljuttatható társaságunk címére.

Különjárati megrendelő (.pdf) >>>

Természetesen más, azonos tartalommal rendelkező, írásos megrendelőt is elfogadunk, kérjük azonban a következő adatok feltétlen feltüntetését:

• a megrendelő pontos címe, elérhetőségei (számlázási cím);
• a kiállás helye, pontos időpontja;
• a visszaérkezés várható időpontja;
• a tervezett útvonal részletes meghatározása;
• az igényelt szolgáltatások;

Autóbuszos kirándulás gyerekekkel
Tájékoztató gyermekcsoportok kísérői részére

Az osztálykirándulások és szervezett programok gyakori eszköze az autóbusz, amely alapvetően veszélyes üzem, mint ahogy az a motorizált közlekedés minden ágáról elmondható. Kisgyermekek utaztatása ezért kiemelt figyelmet igényel a szülőktől, pedagógusoktól és az autóbusz személyzetétől egyaránt.

• A szolgáltatás megrendelésekor rendkívül fontos a felszállás helyének megválasztása. Azt a területet, amely a jármű várakozóhelye, úgy kell megválasztani, hogy az autóbuszra történő felszállást a közlekedés szabályainak megsértése és a forgalom akadályozása nélkül, biztonságosan végre lehessen hajtani.
• Fontos feladat az utazók számának és személyének meghatározása, valamint javasolt utaslista készítése. Az út során elengedhetetlen a létszám folyamatos ellenőrzése.
• A keletkezett hulladék a járművekben rendszeresített tárolókban elhelyezhető.
• Külön gondot kell fordítani az utazást kevésbé jól tűrő gyermekek ellátására. Az Ő számukra javasolt az első ülések valamelyikének elfoglalása.
• Esetleges rosszullét esetén, kérjük, haladéktalanul tájékoztassák erről a gépjármű vezetőjét.

Reméljük, hogy e néhány javaslatunkkal hozzájárultunk ahhoz, hogy a gyermekekkel  történő utazás kellemessé és gondtalanná válon.

Járműkatalógus

IKARUS 55
Ülőhelyek száma: 40 Idegenvezetői pótülés: 1 Felszereltség: panoráma ablak asztali lámpa